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Burla em Compra

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

I. M.

Para: Rockport

05/05/2022

Venho por este comunicar a V. Ex. Cias que no passado mês de Abril efetuei a compra de umas sandálias num site que se descrevia como Rockport Outlet Portugal que me custou aproximadamente € 93,00 depois do câmbio, (https://www.rockportoutletportugal.top/outlet.html). Depois da compra e de um email de confirmação do pagamento, não recebi mais nenhuma informação o sobre o meu produto. Mais tarde recebi indicação que a minha encomenda teria de ser desalfandegada e que o custo seria aproximadamente € 25,00. Recebi a encomenda, e em vez das sandálias recebi um lenço chinês de fraca qualidade. Tentei entrar em contacto e não obtive qualquer resposta. Alerto para esta situação e peço a ajuda possível.Obrigada,


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