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Burla em Alojamento Local

Em curso Pública

EscadaSedutora, LDA

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Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. M.

Para: EscadaSedutora, LDA

11/06/2026

Reservámos este quarto através do site Booking.com do dia 10 de Junho de 2026 até 14 de Junho de 2026. Pelas imagens fornecidas pelo site parecia um espaço adequado às nossas necessidades. Ao chegar verificámos um quarto sem condições de habitação. O quarto era insalubre, o chão estava por limpar, cheio de manchas, pó e cabelo. Ao levantarmos o colchão verificámos que este estava podre, já sem espuma dentro. A roupa de cama, almofadas e toalhas estavam sujas, velhas, manchadas e por lavar. Os produtos de higienes fornecidos estava usados e não devidamente selados. Os móveis e as paredes estavam partidos, por limpar e com manchas estranhas. O estore não fechava e estava partido, a fita do mesmo estava presa por nós. O espaço comum do apartamento estava cheio de mobília partida e a luz não funcionava. A casa de banho não estava limpa, tapetes sujos e manchados. O espaço de banho esta podre, por limpar e com ferrugem. Na casa de banho havia um balde de água suja com o qual era usado para "limpar" a dita casa de banho. A cozinha estava suja. O micro ondas, o frigorifico e o forno não estavam em condições de utilizacão, sujos e com bolor. Para além de publicidade enganosa, o perigo de saúde pública é elevado. O proprietário recusa o reembolso direto conosco e também por mediação do site Booking.com.

Assistência solicitada 11 junho 2026

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