Exmos. Senhores,
Fiz uma reserva de um carro pela Carjet, sendo que quando cheguei à agência parceira, não me deixaram alugar o carro por uma razão que nem sequer me impediu nunca de conduzir, sendo que ustomme causou enorme transtorno, pois estou sem carro, daí o aluguer, mas como me foi recusado, fiquei até impedida de trabalhar.
Questionei a agência sobre a devolução do valor, ao que me disseram que deveria solicitar o reembolso à Carjet, pois foi através deles que fiz a reserva e pagamento.
Após várias voltas para conseguir um contacto de mail da Carjet, responderam-me que não devolvem o valor, voltei a insistir, responderam igual.
Solicitei contacto com departamento jurídico e que me mostrassem a evidência de que não tenho direito a reembolso.
Estou à espera de resposta a tal.
Cumprimentos,
Andrea Major
