No dia 16 de julho de 2023 fui á loja física da fnac no Colombo comprar um jogo para a PlayStation 5, Jedi survivor. O jogo vinha como costuma vir sempre, tudo oficial, plastificado a dizer PlayStation e com o selo da IGAC a autenticar o produto. Nessa mesma noite ao chegar a casa fui logo ligar a PlayStation todo contente para instalar o novo jogo e deparo me a abrir a caixa e encontrar lá um DVD da Mitsai claramente pirateado com Avatar escrito á mão. Alguém que deve se ter aproveitado do trabalho que tem para trocar o jogo com um DVD barato. Eu moro nas Caldas da Rainha, portanto não é propriamente fácil deslocar me a Lisboa para ir á Fnac regularmente, ainda assim dois dias após comprar o jogo fui á Fnac para resolver o assunto ao que me foi dito que nunca aconteceu tal coisa e que isso seria da distribuição, pois na Fnac não selam as caixas dos jogos, ficaram com o meu contacto e disseram que em dois/três dias ligavam esperei quase uma semana, não ligaram, telefonei para a Fnac, disseram que iam reforçar o pedido para me contactarem com maior brevidade, isto já foi há cerca de uma semana, continuo à espera de resposta e pelo tenho visto vou continuar infinitamente á espera de resposta... Paguei 65€ por um jogo da PS5 e recebi um DVD pirateado supostamente com o filme do avatar (não abri sequer o DVD que pode ser algum vírus do responsável por esta burla).Espero que alguém me consiga ajudar com esta situação já que a Fnac ao que parece nada fez para tentar resolver a situação.
