Brinde

Fiz o cadastro, já tive o desconto da mensalidade, mas até o momento não recebi nenhuma instrução sobre o brinde e como receber

Nº Processo: 04468480Caro(a) Consumidor(a),Conforme contacto prévio, a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços.Para mais informações sobre esta ou qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos através dos telefones 808 200 146 ou 218 410 801 (9:00h às 18:00h), nos dias úteis.Agradecemos o seu voto de confiança.WWW.DECO.PROTESTE.PT[User-added image][s:euroconsumers.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D3X000001tm5nandesid=0183X00001IH5xLandfrom=int]ref:_00D3X1tm5n._5003X2UWTD9:ref[s:euroconsumers.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D3X000001tm5nandesid=0183X00001IH5yPandfrom=ext]

Hoje dia 6/6 e até o momento não recebi nenhum email pra solicitar o brinde

Nº Processo: 04468480Caro(a) Consumidor(a),Conforme contacto prévio, a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços.Para mais informações sobre esta ou qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos através dos telefones 808 200 146 ou 218 410 801 (9:00h às 18:00h), nos dias úteis.Agradecemos o seu voto de confiança.WWW.DECO.PROTESTE.PT[User-added image][s:euroconsumers.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D3X000001tm5nandesid=0183X00001IIauyandfrom=int]ref:_00D3X1tm5n._5003X2UWTD9:ref[s:euroconsumers.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D3X000001tm5nandesid=0183X00001IIbD7andfrom=ext]

Hoje dia 15/06 e continuo aguardando para solicitar o tal presente de boas vindas. O valor já foi debitado na minha conta desde o dia 25/5. Se até amanhã não receber o email com as instruções vou abrir uma reclamação contra esta empresa e solicitar reembolso e cancelamento.