Problema identificado:

Outro

Reclamação

I. C.

Para: Galp - fornecimento de combustíveis, lubrificantes e gás propano

19/06/2023

Venho por meio desta comunicar que no dia 10 de junho ao tentar abastecer em uma das bombas de combustível Galp (Intermaché) São Pedro do Sul, na primeira tentativa usando o cartão de débito da Wise deu não autorizado, na segunda tentativa deu não autorizado novamente mas não continuei para que o cartão não fosse bloqueado. Acabei abastecendo com outro cartão. Ao entrar na aplicação do Wise no extrato foi debitado da minha conta o valor de €26,64 isso na primeira tentativa, na segunda tentaram debitar mais €150 só não foi feito porque não havia mais saldo disponível na conta. Isso é um absurdo, fiquem atentos. Como devo proceder para o extorno do valor cobrado indevidamente?

Mensagens (7)

Galp - fornecimento de combustíveis, lubrificantes e gás propano

Para: I. C.

11/06/2023

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Galp - fornecimento de combustíveis, lubrificantes e gás propano

Para: I. C.

15/06/2023

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I. C.

Para: Galp - fornecimento de combustíveis, lubrificantes e gás propano

15/06/2023

Boa noite, Primeiro foi debitado o valor de €26,64 e apareceu na tela recusado, o valor cativo de €150 só aconteceu na segunda tentativa que não debitou porque não havia saldo na conta, portanto cabe a Galpe fazer a devolução deste valor debitado.Aguardo um breve retorno.

Galp - fornecimento de combustíveis, lubrificantes e gás propano

Para: I. C.

16/06/2023

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Galp - fornecimento de combustíveis, lubrificantes e gás propano

Para: I. C.

19/06/2023

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I. C.

Para: Galp - fornecimento de combustíveis, lubrificantes e gás propano

19/06/2023

Boa noite! Comunico que já recebi o reembolso da entidade bancária. Desde já agradeço.

Galp - fornecimento de combustíveis, lubrificantes e gás propano

Para: I. C.

19/06/2023

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