No dia 17 de setembro de 2026, o denunciante efetuou uma compra online através do website bomsaldo.pt, gerido
pela entidade que se apresenta comercialmente como "BomSaldo", explorada por Frederico Leandro de Oliveira e com o NIF 336736369 .
Para proceder ao pagamento do artigo adquirido, foi disponibilizada uma referência Multibanco. O pagamento foi liquidado na mesma data, com recurso aos seguintes dados de transação:
• Entidade: 45648 (atribuída à instituição financeira PPRO Payment Services S.A.)
• Referência: 365736539
• Montante: €27,90
Após a confirmação do pagamento, a referida empresa não procedeu ao envio do artigo comprado, bloqueou os contactos e não responde a qualquer tentativa de esclarecimento por parte do denunciante. Uma consulta pública em portais de defesa do consumidor demonstra que a página em causa adota um padrão de comportamento fraudulento de forma reiterada, lesando múltiplos cidadãos através do mesmo método.
A entidade processadora do pagamento, nesta fraude, foi a PPRO Payment Services S.A. (o denunciante já enviou um email para a PPRO Payment Services S.A.).
Anexam-se a esta queixa os comprovativos de pagamento, capturas de ecrã da encomenda e dos emails enviados pelo denunciante bem como, o email enviado à PPRO Payment Services S.A..
Já foi apresentada queixa no Portal da Queixa.
