Prezados(as),
Comprei dois ingressos para o show do Kendrick Lamar realizado no dia 27/07/25 por meio do site da Viagogo. Entretanto, recebi apenas um dos dois ingressos comprados. Entrei em contato a Viagogo para resolver a situação, mas infelizmente o segundo ingresso não foi entregue a tempo, o que impossibilitou a entrada de um dos acompanhantes no evento.
Dado que o serviço contratado não foi cumprido integralmente, solicitei o reembolso imediato do valor correspondente ao ingresso não entregue. Sem sucesso.
Infelizmente não consegui resolver e busquei os meios legais cabíveis para garantir meus direitos como consumidor.
Aguardo um posicionamento.
