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batedeira sem aderência suficiente

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. D.

Para: Delonghi Portugal

10/07/2023

Nº de cliente 0009718-18Exmos. Senhores Venho por este meio reclamar duma batedeira da Kenwood. Coloquei a bater massa com 500 gr de farinha de consistência média. A maquina estava numa banca de mármore, encostada á parede, devido aos avisos que estavam nas instruções de não ser muito estável. Ora, uma maquina em promoção que custou quase 600 euros, programável e com toda a publicidade que fazem, andou 20 cm e caiu no chão enquanto fui á casa de banho. Não fiz mau uso da máquina como afirmam os técnicos. Uma máquina destas em que pretendia bater massa para pão, terei que a pôr no chão para trabalhar em segurança. Desejo um esclarecimento dos meus direitos. Junto envio a fatura e as cartas trocadas com a KenwoodAtenciosamente Linda Carvalho


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