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Baratas na comida

Em curso Pública

Restaurante O Viriato

Reclamar

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. M.

Para: Restaurante O Viriato

14/06/2026

Boa tarde, caros. Hoje, dia 14 de junho de 2026, almocei com a minha família (4 pessoas) no Restaurante – O Viriato em Cascais. A meio da refeição a minha filha verificou a presença de uma barata na comida (Penso que seria mais do que uma barata). Comuniquei o sucedido à responsável e a mesma disse-me que não tinham esses animais no seu estabelecimento. Mais informo, ainda, que a respetiva senhora não pediu desculpas pelo sucedido! Uma vergonha e uma autêntica soberba. Informo que irei comunicar esta situação às entidades competentes. Anexos. Obrigado.

Mensagens (4)

Restaurante O Viriato

Para: A. M.

15/06/2026

Boa tarde. Na não foi feito um pedido de desculpas porque no nosso entender não era barata nenhuma. No nosso entender ( principalmente no meu que sou o cozinheiro) e depois de ver o que me foi mostrado do que estava junto com a batata frita,era um pouco de casca de batata porque a nossa batata é frita com casca. Não ponho em questão que estás situações possam acontecer,até porque estamos em uma cozinha industrial e em pleno verão e poderá acontecer( nunca aconteceu em 50 anos ), mas teria de ser tipo uma tempestade perfeita. A batata é cortada,lavada e mantida no frigorífico dentro de água até fritar. As baratas não vivem dentro do óleo quente e portanto teria de ser uma conjugação de vários factores improváveis para o que alega aqui. Acho muito bem que reclamei junto de quem de direito mas tem de ter em conta que tem 2 versões do sucedido e que o crime de difamação terá de ser julgado em tribunal. Obrigado A domingo, 14/06/2026, 17:30, escreveu:

A. M.

Para: Restaurante O Viriato

15/06/2026

Viva. Se não é barata, é um corpo estranho. O que é muito mau e não devia acontecer. Obrigado.

A. M.

Para: Restaurante O Viriato

15/06/2026

Viva. As Batatas não têm asas. Obrigado. Anexo.

Restaurante O Viriato

Para: A. M.

15/06/2026

Boa tarde Sr Álvaro ou quem está a comunicar comigo. Não vou manter muito mais este diálogo que não vai levar a lado nenhum. Está situação desagradável já por si lamentável que me vai causar muitos problemas é suficiente. Mais uma vez e como transmitido na primeira mensagem é ou foi uma situação que transpõe o inimaginável ( nunca aconteceu e é quase impossível acontecer). Felizmente temos quem trate destes assuntos ,investigando o acontecido. No fim de se apurar responsabilidades cá estarei para responsabilizar culpados no local certo. Obrigado A segunda, 15/06/2026, 13:01, escreveu:


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