Venho por este meio expor a situação em que a empresa babyblue me deixou esperando que tenha uma solução para os danos que me causou.Visitei a loja física em Lisboa no dia 27 de Janeiro de 2023, para adquirir um carrinho de bebé e um assento para o automóvel, não tendo disponível o artigo que eu pretendia comprar na loja foi me sugerido pelo funcionário que fizera a encomenda pelo site. Assim fiz,no mesmo dia encomendei pelo site ,recebi um email de confirmação com os dados para pagamento, efectuei o pagamento e recebi uma confirmação de pagamento aceite.Nas duas semanas que se seguiram fui acompanhando o estado da encomenda pelo site, entrei em contacto com a loja e foi me dito que estava tudo encaminhado e que receberia os produtos no final deste mês. No dia 22 de Fevereiro tentei entrar no site novamente para consultar o estado da encomenda quando me deparo com o site em baixo,apenas apresentava uma mensagem que voltariam em breve. Tentei todos os contactos telefónicos sem sucesso, não havia qualquer tipo de comunicação e as lojas encontravam se todas encerradas. No dia 23 de Fevereiro soube que a empresa tinha feito um pedido de insolvência. Tenho um bebé a caminho que em breve nascerá, não tenho os artigos nem o valor que me foi cobrado,que são mais de quinhentos euros (500€). Isto tudo está a prejudicar a minha saúde e por consequência a do meu bebé. Por favor peço resolução do problema o mais breve possível.Atenciosamente.
