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Avaria em máquina Lavar Roupa

Resolvida Pública

Haier

Reclamar

Problema identificado:

Outro

Reclamação

N. R.

Para: Haier

05/03/2024

Após 2 meses passados da compra de uma máquina de lavar a roupa no Media Markt, a mesma avariou.Acionada a garantia através do Media Markt, a assistência não ainda não fez qualquer contato para marcar a assistência.Já passasam duas semanas para apenas verificar qual o problema da máquina .É completamente inademissível estar tempo à espera, quando indicamos que temos crianças pequenas.Sendo assim, exijo a susbtituição da máquina por uma nova ou o reembolso da mesma.

Mensagens (2)

Haier

Para: N. R.

05/03/2024

Boa tarde Carla,Para tua análise.Com os melhores cumprimentos,Daniel FernandesPortugal Centro de Informação ao ConsumidorCandy Hoover: 707 200 188 Haier: 707 500 311service.portugal@candy-hoover.comsupport-portugal@haier-europe.com--------------------ref:!00DU00Lkcq.!500R206jJEO:ref

N. R.

Para: Haier

05/03/2024

Bom Dia,Receber como resposta que o assunto foi mandado para outra pessoa não me parece adequado e que resolva a questão e responda à queixa efetuada.Mantenho a queixa de péssimo serviço de assistência da marca e aconselho outros consumidores a não adquirem equipamentos desta marca.Obrigada


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