Atualização equipamento instalado

José Luís Costa, cliente NOS n.º C239067801, vem reclamar da NOS Comunicações,S.A., pelo seguinte:- Conforme é do conhecimento da NOS, só tem um Router instalado na sua residência e destinado ao serviço de Internet- A data de término dos serviços contratados é a 27/08/2023 (fim do período de fidelização)Como tal, reclama do teor do e-mail enviado pela NOS em 28/07/2023, respeitante ao assunto Precisamos que nos devolva os equipamentos, no qual é referido que a data limite para devolução dos equipamentos NOS foi ultrapassada, mas estendemos o prazo até 12-08-2023, os equipamentos que tem que devolver são Router n.º série 252165004199 (é o único Router que tem na sua residência!) e Estes equipamentos são propriedade da NOS, evite custos desnecessários. Face ao exposto, solicita a elaboração pela NOS de uma listagem atualizada com os equipamentos que instalou na sua residência, a fim de verificar se correspondem à realidade.

Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

Caro cliente,Tal como tivemos oportunidade de informar através do e-mail que enviámos para o endereço associado à sua conta de cliente NOS, a situação já se encontra esclarecida.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOSSent: 2 de agosto de 2023 12:41ecebeu uma reclamação: Atualização equipamento instalado - (CPTPT01845332-04)Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

José Luís Costa, cliente Nos C239067801, vem reclamar uma vez mais da NOS Comunicações,S.A., atendendo a que além da situação reportada na reclamação CPTPT01845332-04, ainda não se encontrar esclarecida, também desconhece o pretenso e-email enviado pela NOS para o endereço associado à sua conta de cliente NOS.

Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

Caro cliente,Tal como tivemos oportunidade de informar através do e-mail que enviámos para o endereço associado à sua conta de cliente NOS, a situação já se encontra esclarecida.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOSSent: 3 de agosto de 2023 10:32 sua reclamação para a/o Atualização equipamento instalado - (CPTPT01845332-04)Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS