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Atrasos CP

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

B. C.

Para: CP - Comboios de Portugal

05/07/2019

Venho por este meio comunicar um desagrado quanto aos serviços da CP. Sou cliente assídua, já que estudo em Lisboa mas sou de Aveiro, e a cada dia que passa tem trazido mais constrangimentos. Estou sempre a contar com um mínimo de 10-15minutos de atraso, no entanto, hoje foi demais. Encontro-me neste momento num comboio atrasado 46minutos (até agora, o atraso pode ainda crescer). Para complementar, não há higiene nenhuma no comboio. As casas de banho estão sujas e com um cheiro intragável, está um grupo de rapazes na zona do bar na primeira classe que não deixam passar ninguém e está cerveja entornada por todo o lado...Acho isto uma vergonha, um serviço no mínimo horrível. Estou cada vez mais cansada da CP, um serviço caro e péssimo.


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