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Atraso no Voo

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Atraso de voo

Reclamação

C. V.

Para: SATA - AZORES AIRLINES

06/08/2024

Exmos. Senhores, Em 17/07/2023 dirigi-me ao aeroporto de Porto Santo para embarcar no vosso voo (Nº S4 6451 ) com destino a Lisboa Aeroporto. Sucede que o voo, que tinha prevista a hora de chegada a Lisboa de 21:40 do dia 17/07/2023, se atrasou, e a chegada a teve lugar apenas às 01:43 do dia seguinte. Tivemos imensos constrangimentos, uma vez que viajava connosco o nosso filho com idade inferior a 3 anos. Significa isto que o atraso excedeu mais que 3 horas, pelo que tenho direito a uma indemnização de (750€ pelos 3 passageiros), de acordo com as regras de transporte aéreo sobre atrasos nas viagens aéreas. Exijo que me paguem este valor o mais rapidamente possível, ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.


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