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Atraso no envio do certificado tvde imt

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. C.

Para: Instituto Mobilidade e dos Transportes - IMT

15/06/2024

Venho atraves deste e-mail reclamar sobre o atraso no envio da guia do certificado tvde imt, que fiz o pagamento da taxa de 27 euros dia 05/06/2024 e ate a presente data ainda não me enviaram a guia do certificado sendo que isso deveria levar no máximo 36 horas ,venho aqui reclamar pra ver se o imt resolve isso porque ja enviei vários email e não respondem nao atende telefone ja não sei mais o que fazer porque tenho família e dependo dessa guia pra trabalhar e não consigo obrigado imtonline por proporcionar mais dificuldades a mais uma família que necessita do trabalho de vocês. Com os melhores cumprimentos Cleomar cardoso Rodrigues Nif.292476159

Mensagens (1)

Instituto Mobilidade e dos Transportes - IMT

Para: C. C.

15/06/2024

Bom diaInformamos que o seu pedido se encontra em análise, logo que a mesma se encontre concluída será notificado. Informamos que a Guia de Substituição só ficará disponível na página Lista de Pedidos, na sua área reservada dos Serviços Online do IMT, após a analise e o deferimento do seu pedido de certificado de motorista TVDE.Por favor, aguarde.Com os melhores cumprimentos,Alexandrina Rodrigues CostaAssistente TécnicaDepartamento de Atendimento e Apoio ao UtilizadorDireção de Serviços de Sistemas de Informação (DSSI)Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I.P.Sede: Av.ª Elias Garcia,103 1050-098 LisboaCall Center 210488488 www.imt-ip.pt De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em Nome De Enviada: 15 de junho de 2024 10:15Para: imtonline imtonline@imt-ip.ptAssunto: Atraso no envio do certificado tvde imt‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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