atraso na entrega

Exmos. Senhores, Em 07/10 adquiri um livro didático, pelo valor de 23.89 euros. O pagamento foi efetuado no momento. Na altura conforme informava o site o produto seria enviado em 24/48h, ate ao dia de hoje 22/10 nem produto nem qualquer resposta da parte da empresa, já tentei varias vezes entrar em contacto sempre sem êxito, por por mail quer por WhatsApp, as únicas duas formas que temos de entrar em contacto Cumprimentos.