Atraso na entrega não justificado / Incontactáveis

Em 1/12 efetuei uma compra na Amazon.es, com entrega para o dia seguinte. O pedido T3V9l3l5H_1 foi depois reagendado para dia 3/12, não foi efetuada nenhuma tentativa de entrega, voltou para o armazém. A entrega passou a ser prevista para 8/12 sem que houvesse nenhum contacto ou nenhuma explicação. O tracking só diz: "Foi reagendado. Precisamos reagendar o seu pedido Amazon, mas não se preocupe, tentaremos a entrega em breve." Não atendem o telemóvel, no site responde um chatbot IA, são incontactáveis.

Bom dia, Agradecemos por nos contar a sua experiência recente. Gostaríamos de informar que estamos a tomar todas as medidas necessárias. Ativado Thu, 4 Dez às 4:45 PM , Reclamacao escreveu: