Boa tarde, Venho desta forma apelar à vossa ajuda uma vez que com esta empresa não estamos a conseguir resolver as situações.Passo a descrever:Em 2018 decidimos construir uma casa modular e depois de muito analisarmos optámos pela Clickhose que nos apresentava um projecto chave na mão que incluia projecto de arquitectura, especialidades e construção da casa excepto exteriores.Pagámos-lhe o projecto de arquitectura/especialidades a 26/1/2019 e depois de varias trocas de arquitectos o mesmo só foi colocado em Agosto de 2019.O projecto apresentava tantos erros que por sugestão do arquitecto cancelar o mesmo e apresentar um novo.Aceitámos a sugestão no entanto o mesmo só foi colocado em Julho de 2020 e só depois de muito pressionarmos e insistirmos.Se o primeiro projecto tinha muitos erros, este também não ficava atrás e foi reprovado varias vezes por erros grosseiros e só não foi reprovado ainda mais vezes porque houve funcionarias da camara que nos contactaram a pedir os elementos que o arquitecto se esquecia de enviar.Finalmente em Dezembro de 2021 ficaram os projectos aprovados.Assinámos o contrato para a construção a 5/2 2022 e por indicação da empresa foi solicitado um Alvará de 6 meses, prazo estipulado pela Clickhouse para a finalização da obra.O alvará foi emitido no final de Março mas a Clickouse só iniciou a obra em Julho 2022.Terminado o periodo do alvará a casa ainda nem a meio ia e novamente por indicação do representante da Clickhouse foi solicitado a prorrogação do alvará por mais 2 meses, segunda o resentante, prazo mais do que suficiente para o termino da obra.Passados esses 2 meses e a obra estava praticamente na mesma.Insistimos com o representante da Clickhouse e garantiu-nos que no mais tardar até 20 de Novembro a casa estaria terminada.Claro que no final de Novembro ainda faltava muito por fazer.No inicio de Dezembro e após manifestarmos mais uma vez o nosso descontentamento e preocupação fomos contactados pelo responsavel da Clickhouse que se deslocou à obra e assumiu e garantiu-nos que a obra estaria terminada até ao final do ano.Mais uma vez não se verificou e já estamos a entrar em Março e ainda falta muita coisa por fazer.Reportámos varias anomalias que fomos verificando nomeadamente:-Painel solar mal instalado que mesmo com o contador da agua desligado continua a sair agua quente por todas as torneiras-Paredes e tetos da sala e quartos por levar ultima demão da pintura uma vez que se notam pinceladas e falta de tinta em muitas areas-3 lampadas que não funcionam-Acabamentos das paredes exteriores por baixo das janelas por concluir-Sanca da porta da casa de banho por colar-Tampa do ar condicionado de um dos quartos mal colocada-Buraco na parede de um dos quartos que foi pintado por cima sem ter sido tapado.-Falta colocar as caleiras da agua que cai do telhadoApesar de todos os pontos que reportámos e sem que tivesse sido feita qualquer intervenção, na semana passada fomos contactados pelo representante da Clickhouse e responsavel pela obra a referir que já so faltava colocar as caleiras e limpar a casa e que apesar de o que falta pagarmos já nem ser os 10% previstos para o final da obra, pretendia que fosse liquidado já a maior parte desse valor.Não concordámos e reportámos novamente os problemas que ja estamos reportados anteriormente.Deslocaram-se à obra e dos pontos acima descritos apenas foi feito a colagem da sanca da porta da casa de banho e Acabamentos das paredes exteriores por baixo das janelas por concluir no entanto em vez de retificarem os acabamentos ficaram uns remendos horriveis que se nota bem a diferença para o resto da casa.Verificámos ainda que por debaixo do movel da cozinha (lava loiça) começou a aparecer bastante agua cuja fuga não é perceptivel a origem.Prometeu-nos novamente dar a casa terminada dia 28/2 o que mais uma vez não se vai verificar.Necessitamos da vossa ajuda uma vez que nem o responsavel da obra, nem o responsavel pela empresa atendem os telemoveis, nem respondem a mensagens, só depois de muito, muito insistir é que lá surge uma resposta por email mas só a algumas das questões que colocamos.O responsavel pela obra, desde que a iniciou, nunca o conseguimos ver e nunca foi capaz de marcar encontro conosco lá.Passam-se semanas e semanas que não aparece ninguem e quando aparecem é 1 ou 2 dias e voltam a desaparecer durante semanas. Disponível para qualquer esclarecimento adicional,Atentamente,Ana Frias
