Os meus direitos enquanto consumidor foram desrespeitados. Comprei o livro La Clase Política de Gaetano Mosca numa loja portuguesa, optei pelo envio expresso para a Colômbia. Passaram-se 15 dias, além do prazo de 8 dias prometido, sem informações claras sobre a entrega.Sinto-me discriminado por ser colombiano e enganado, pois a empresa não cumpre o prazo de entrega. A compra, considerando o envio, foi significativa, e a falta de cumprimento da empresa me faz sentir como se tivesse perdido o meu dinheiro.Contactei a empresa na tentativa de resolver a questão, mas as respostas que recebi foram evasivas e insatisfatórias, aumentando a minha frustração e sentimento de desrespeito.
