No dia 26 de maio de 2025, deixei o meu veículo Citroën C4 SpaceTourer, matrícula PQ 12 LV, na oficina Odicar Odivelas para reparação após um acidente ocorrido a 6 de maio. O perito indicou a substituição do parachoque e do farol dianteiro. O veículo estava em perfeito funcionamento no momento da entrega.
Durante a reparação, a corrente de distribuição do motor partiu-se dentro da oficina. A oficina informou que a peça necessária está em falta e sem previsão de entrega, causando um atraso significativo.
Já visitei a oficina três vezes e enviei emails solicitando informações, mas as respostas são vagas e indicam apenas que devo aguardar a chegada da peça.
Uso o veículo para atividade profissional TVDE e estou impossibilitado de trabalhar, sofrendo prejuízos financeiros.
Peço a intervenção da DECO para mediar a situação e que a oficina seja responsabilizada pelo atraso e danos causados.
Aguardo um retorno urgente.
