Boa tarde,
Realizei a compra de uma consola na Caseover, com a promessa de entrega entre 24 a 72 horas, mas o produto só chegou após um mês, o que considero completamente inaceitável.
Para piorar a situação, a consola veio com defeitos graves: a bateria está viciada, descarrega muito rapidamente e o aparelho desliga-se sozinho, mesmo quando ainda indica carga, o que impede o uso adequado do produto.
Não esperava este tipo de experiência, nem com o atraso na entrega nem com a falta de qualidade do produto. Solicito que a empresa resolva a situação rapidamente, seja através da substituição da consola ou reembolso.
