No dia 14 de abril de 2023, contactei a Kinda para informar que dois produtos adquiridos apresentaram pequenos defeitos. Os produtos são: mesa (mesa de apoio met/marmore D40x50 - ref. 94220) está com defeito na pintura, como se fosse um descascado; pufe de pele ( pufe de pele quadrado 40x40x42 - ref. 92259) despigmentou em duas partes. Após inúmeras trocas de e-mails e pelo fato da Kinda encontrar em processo de encerramento, ficou acordado no dia 05 de abril de 2024 por e-mail apoiocliente@kindahome.com através da funcionária Catia Catelino, que seria reembolsado a mim o valor de 50€ referente ao pufe e 75€ referente a mesa. Até o presente momento, data 10 de maio de 2024, não foi feito o reembolso de 125€.
