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Atendimento ao cliente

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

K. L.

Para: Auchan Portugal Hipermercados, S.A.

07/05/2025

Sou consumidor a muito tempo, e a menos de 1 ano comecei a trabalhar como estafeta em Torres Vedras. Os funcionários do atendimento ao cliente do balcão, que entregam nossas encomendas, são completamente estúp****. Tratam os estafetas muito mal, são mal educados e desrespeitosos. Por causa desse tipo de tratamento, deixei de frequentar, já que só sou bem-vindo como cliente, quer dizer dizer que apenas meu dinheiro é que vale de algo. E não sou o único estafeta a não consumir mais nesse mercado. O mercado em si, é ótimo, mas por causa de alguns funcionários, estão e perder clientes.

Mensagens (2)

Auchan Portugal Hipermercados, S.A.

Para: K. L.

08/05/2025

Acusamos a receção do seu contacto. Agradecemos que nos indique o seu NIF e contacto telefónico ou e-mail. Aguardamos o seu contacto e apresentamos osnossos melhores cumprimentos. Alexandra Direção Serviço Cliente Estrada de Paço de Arcos, 48 A 2770-129 Paço de Arcos escreveu (quarta, 7/05/2025 à(s) 14:15): ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Auchan Portugal Hipermercados, S.A.

Para: K. L.

14/05/2025

Informamos que continuamos a aguardar o NIF e contacto telefónico para poder dar seguimento à reclamação efetuada , número @@REF_ID@de815312bf41325dcd@REF_ID@@. Ficamos a aguardar o seu contacto. Cumprimenros, Alexandra Direção Serviço Cliente Estrada de Paço de Arcos, 48 A 2770-129 Paço de Arcos INFO AUCHAN info@auchan.pt escreveu (quinta, 8/05/2025 à(s) 09:26): Acusamos a receção do seu contacto. Agradecemos que nos indique o seu NIF e contacto telefónico ou e-mail. Aguardamos o seu contacto e apresentamos osnossos melhores cumprimentos. Alexandra Direção Serviço Cliente Estrada de Paço de Arcos, 48 A 2770-129 Paço de Arcos


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