Atendimento ao cliente telefone

Venho por este meio comunicar que no dia 21 de fevereiro de 2021 liguei para o apoio ao cliente tendo tido uma péssima experiência, sendo já a segunda vez que este colaborador me atende e não me resolve a situação dizendo para ligar noutro dia, não chegando ainda começa a gritar e a dizer que precisa de desligar, desligando a chamada e deixando-me a falar sozinho

- Não escreva abaixo desta linha -[ABOUT YOU] Olá Reclamacao,Obrigado por nos contactares.Já te deves ter apercebido que esta resposta é automática.Mas não te preocupes - vamos contactar-te o mais depressa possível para tratar deste assunto!Aqui segue o teu número pessoal de referencia: 6728012Já conheces a nossa secção de ajuda?Podes encontrar aqui informações úteis.[s:app.klick-zen.com/ext/src/93a3a559-65a7-402c-a5cc-c69ffd5f9f8e/6728012]Caso contrário, entraremos em contacto contigo logo que possível.Obrigada por esperares.A tua equipa ABOUT YOUCustomer Service[s:i.ur.com/eS1cvt4.png?1]ABOUT YOU SE and Co. KGDomstrasse 1020095 HamburgoTribunal da comarca Hamburg HRA 126781Membros do conselho: Sebastian Betz, Tarek Ma¼ller, Hannes WieseABOUT YOU SE and Co. KG Domstrasse 10 20095 Hamburgo AlemanhaTribunal de registo: Tribunal Local de Hamburgo Número de registo: HRA 126781 NIPC: 980715229 legalmente representado por: ABOUT YOU Verwaltungs SETribunal de registo: Tribunal Local de Hamburgo Número de registo: HRB 171601 Membros do conselho: Sebastian Betz, Tarek Ma¼ller, Hannes Wiese Presidente do Conselho de Supervisão: Sebastian KlaukeContato Aviso Legal Proteção de dados Termos e CondiçõesEste email é um serviço de ABOUT YOU.[2MW6D8-0XGR]

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- Não escreva abaixo desta linha -[ABOUT YOU] Olá Reclamacao,parece que houve uma febre de compras, pois recebemos um número inesperado de pedidos.Pedimos a tua melhor compreensão pelo longo tempo de espera, dado o número de pedidos neste momento ser tão elevado.Os nossos colaboradores estão a dar o seu melhor e irão contactar-te o mais rápido possível.Podes encontrar respostas a perguntas frequentes aqui FAQ. Verifica por favor aqui:[s:app.klick-zen.com/ext/src/93a3a559-65a7-402c-a5cc-c69ffd5f9f8e/6980515]Infelizmente, para os seguintes pedidos não poderão ser feitas mais alterações após a conclusão da encomenda:Alteração da morada de entregaCancelamento da encomendaCancelamento ou alteração de artigos dentro da encomendaModo de pagamentoConseguiste ter a resposta que pretendias ou a questão foi resolvida por ti?Como não queremos continuar a incomodar-te com e-mails desnecessários, podes clicar no seguinte botão:[s:app.klick-zen.com/ext/src/c9acc8db-29f3-4c85-95cb-0feded433ee6/6980515]Obrigado pela tua compreensão.A tua equipa ABOUT YOUCustomer Service---[s:i.ur.com/eS1cvt4.png?1]ABOUT YOU SE and Co. KGDomstrasse 1020095 HamburgoTribunal da comarca Hamburg HRA 126781Membros do conselho: Sebastian Betz, Tarek Müller, Hannes WieseABOUT YOU SE and Co. KG • Domstrasse 10 • 20095 Hamburgo • AlemanhaTribunal de registo: Tribunal Local de Hamburgo • Número de registo: HRA 126781 NIPC: 980715229 legalmente representado por: ABOUT YOU Verwaltungs SETribunal de registo: Tribunal Local de Hamburgo • Número de registo: HRB 171601 Membros do conselho: Sebastian Betz, Tarek Müller, Hannes Wiese Presidente do Conselho de Supervisão: Sebastian KlaukeContato Aviso Legal Proteção de dados Termos e CondiçõesEste email é um serviço de ABOUT YOU.[2MW5DE-6GZ7]