ASTECALDAS LENTIFICADA

Exmos. Senhores Bom dia. Agradeço que me informem o que passa com a reparação do forno que se encontra no vosso estabelecimento desde 24-5-2024. Cliente: 300197857 FORNO SIEMENS HB673GBS1. Equipamento comprado na worten com extensão de garantia. Como é possível demorar tanto tempo uma reparação? Enviaram o forno para reparar na Alemanha? Não consigo perceber como a worten faz parcerias com este tipo de empresas. Quanto tempo em média levam uma reparação? 15 dias ? Um mês? Agradeço que me informem o que estão a fazer ao forno durante mais de 15 dias. Obrigado. Cumps.