“Boa noite,Venho por este meio, expor o meu descontentamento, face ao que me aconteceu no passado dia 13.01.24, na vossa loja do Norteshopping.Efetuei a compra de sofá na zona da AREA CIRCULAR, no qual estava marcado um valor no artigo e foi-me faturado o dobro do valor na transação de multibanco, na qual só foi vista no dia de hoje após a verificação do extrato bancário.Fui a loja efetuar a reclamação e avisaram-me, que esta situação tinha de ser tratada no serviço de pós-venda e que seria difícil reaver o meu dinheiro. Na ótica do cliente, se o sofá é modular, cabe ao funcionário avisar essa questão e reforço ainda, que o preço deveria ser etiquetado em cada módulo do sofá.Assim sendo, se a devolução do valor faturado a mais não for feita, agradeço a anulação da entrega do artigo e o reembolso total do valor pago.Código da encomenda:140118945Obrigado pela atenção dispensada,Cumprimentos,Bernardo Pacheco”
