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Ar condicionado avariado

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. C.

Para: BRAGAJAV, LDA

26/01/2017

Fiz o pedido no dia 23/01/2017 via telefone para virem arranjar o ar condicionado e até hoje dia 26/01/2017 não entraram em contacto comigo, que desde já acho uma situação miserável. A primeira vez que tenho necessidade de assistência desta empresa, acontece esta situação incompreensível .

Mensagens (1)

BRAGAJAV, LDA

Para: J. C.

30/01/2017

Boa tardeOs nossos melhores cumprimentos,Devido às condições climatéricas adversas dos últimos dias, foram inúmeros os pedidos que recebemos para prestar assistencias a equipamentos de Ar condicionado fora da garantia.Temos estado a agendar os serviços de acordo com a ordem de colocação dos pedidos de assistencia no entanto hoje mesmo já contactamos o Sr, João Manuel Fonseca Costa e foi agendada a assistencia técnica para o próximo dia 6 de Fevereiro de 2017.Mais se informa que a assistencia em questão não está coberta pela garantia pois o equipamento foi vendido em 15 de Fevereiro de 2013.Sem outro assunto de momentoAtentamenteAlexandre Loureiro


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