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APV

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

N. N.

Para: APV-sociedadeveterinaria LDA

12/08/2020

Boa Tarde , eu quero reclamar a clínica veterinária APV-SOCIEDADE VETERINÁRIA LDA na escravilheira .Eu fui no sábado dia 8 de Agosto de 2020 a clínica veterinária com a minha cadela de 3 meses ela estava muito mal com vómitos e não comia nada , era urgente mas o senhor que nos atendeu, e disse que não nos podia atender no momento porque tinha 13 pessoas á nossa frente depois disse que nos ligava até ao final do dia se chegasse a vez dela (lembram-do que era muito urgente) passou esse dia e ninguém nos ligou.Nós segunda feira de manhã logo quando a clínica abriu nesse dia nós fomos com ela , a cadela estava ainda em pior estado. Aí sim eles atenderam-nos eles disseram que parecia para-virose e disseram para nós irmos ao hospital veterinário , mas em vez disso eles mesmo assim eles quiseram que ela fica-se na clínica e isso fez-nos perder uma hora porque eles disseram que queriam fazer os analises mesmo tendo quase 100% de certeza que ela estava com para-virose nós pagamos 179 euros não sei porque se nós ao ir para o hospital tínhamos que fazer analises na mesma eu acho que eles fizeram desproposito para ganhar dinheiro isso fez-nos perder tempo e dinheiro talvez se eles não nos tivessem feito perder tanto tempo ela teria conseguido recuperar e sobreviver.Esta já é a segunda vez que um animal nosso faleceu neste estabelecimento , a primeira vez que eu fui com um animal meu em urgência foi com um gato que estava também muito mal nesse dia , o veterinário olhou para ele e disse que não era nada nós esperamos 3 horas e depois ele morreu quando estava a ser examinado pelo veterinário , eles não têm nenhuma preocupação para com os animais que estão em perigo só querem ganhar dinheiro . Estou a fazer esta reclamação para eles pagarem pelo que fizeram , para começar a preocuparem-se com os animais que estão em perigo , e para não roubarem dinheiro as pessoas quando simplesmente não podem ajudar em nada .Obrigada pela a atenção e espero que vocês consigam resolver este problema para que mais nenhum animal sofra tanto como os meus sofreram .


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