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Apoio jurídico indisponível

Resolvida Pública

DECO Proteste

 Reclamar

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. S.

Para: DECO Proteste

16/02/2021

Venho por este meio comunicar que, tendo tentado contactar o apoio jurídico da Deco na passada semana,este encontra-se indisponível. Cada vez que contacto para os vários números Deco a resposta que recebo de uma gravação é que os serviços não estão disponíveisexcepcionalmente e solicitando-se que contacte mais tarde.Tenho tentado todos os dias, e todos os dias recebo a mesma resposta.A possibilidade de apoio e aconselhamento jurídico foi das principais razões pelas quais subscrevi os serviços da Deco e acho inaceitável como estou privado de usufruir deste serviço sem qualquer explicação dada.

Mensagens (1)

DECO Proteste

Para: R. S.

15/03/2021

Nº Processo: 01266096Caro(a) Consumidor(a),Conforme contacto prévio, a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços.Para mais informações sobre esta ou qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos através dos telefones 808 200 146 ou 218 410 801 (9:00h às 18:00h), nos dias úteis.Agradecemos o seu voto de confiança.WWW.DECO.PROTESTE.PT[poupenocredito_emailsignature][s:euroconsumers.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D3X000001tm5nandesid=0183X000015erI9andfrom=ext]ref:_00D3X1tm5n._5003X26itGp:ref[s:euroconsumers.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D3X000001tm5nandesid=0183X000015erI9andfrom=ext]ref:_00D3X1tm5n._5003X26itGp:ref

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