Boa tarde, venho por este meio expressar bastante desagrado em relação ao apoio ao cliente da Castro Electrónica. Estou desde dia 12-11-2025 a tentar contacta-los pelo método que disponibilizam no site, que é através de mensagem, porém não obtive qualquer resposta até hoje, como tal tentei contactar telefonicamente para o numero que disponibilizam 707451010, estive 1h6m43s a aguardar, e não me foi atendida a chamada, tendo gasto um total de 8.69€ em vão. Como podem verificar nos anexos Além de não me responderem às mensagens e de não atenderem o telefone. Tenho uma encomenda de valor alto em distribuição por parte da correos express, transportadora usada por eles, que devia ter sido entregue dia 11-12-2025 segundo email enviado pela transportador! Como podem também verificar nos anexos. Agradeço que a situação seja resolvida com a maior brevidade possível!
Ps: numero da encomenda no número da fatura pedido pela deco proteste
Cumprimentos
