No dia 21 de janeiro deste, solicitei por mensagem de WhatsApp a anulação do seguro do meu carro pela venda do mesmo. Passados 2 meses, sem nenhuma resposta do mediador, enviei a mesma solicitação por email com envio da documentação comprovativa da venda do carro. Passados mais 15 dias, foi descontada da minha conta, os valores referentes ao pagamento da parcela do mesmo seguro. Solicitei, mais uma vez, respostas ao mediador que somente informou estar a tratar e a pressionar a seguradora (Allianz).
Em tempo, solicitei tanto a anulação quanto a devolução do período não utilizado do seguro e, agora, solicito também, a devolução da prestação paga indevidamente.
Não é possível que em quase 3 meses a mediadora não tenha tido tempo de resolver a situação. Já comuniquei também a seguradora do facto ocorrido.
