Booking Reference: WPYKHQ Número do Bilhete / Ticketnumber: 331 2402444719S40129 X 13Mar 21:55 23:20 Ok 13Mar 13Mar 20:55 23K 07FS44012 X 17Mar 20:05 23:15 Ok 17Mar 17Mar 19:05 23K 07AConforme descrito acima reservei o voo de regresso de ponta delgada para Lisboa dia 17 de Março de 2019 por volta das 20:05 para que possa participar numa prova de bicicletas na ilha de São Miguel.Sem o meu consentimento a SATA alterou o voo de regresso para as 18:20 do mesmo dia, o que me impede de terminar a prova de ciclismo que irei participar. Não obstante o horário de regresso a Lisboa dia 17 de Março às 20:05 mantém-se disponível para reserva ao dia de hoje.Enviei mail e entrei em contracto com o Contact Center da SATA, de modo o meu voo de regresso se mantivesse às 20:05 conforme foi adquiro. tendo recebido a seguinte resposta:Exmo. Sr. André Raposo,A SATA agradece o seu email.Informamos que uma vez que o voo não sofreu cancelamento nem atraso superior a 5h, caso pretenda alterar para outro voo terá a respectiva penalidade de alteração associada à tarifa.Uma vez mais, lamentamos qualquer inconveniente que esta alteração possa causar.Para mais informações não hesite em contactar-nos.Com os melhores cumprimentos,Carolina Cordeiro Contact CenterMorada | Address: Av. Infante D. Henrique, 55 | 9504-528 Ponta DelgadaS. Miguel - Açores – Portugal Telefone | Phone: 707 227 282 | +351 296 209 720 | Fax: +351 296 288 631 E-mail: info@sata.pt | Website: www.azoresairlines.pt
