Alteração de Titularidade de contrato de gás

De forma a alterar a titularidade do contrato de gás (Gás natural CUR) da casa que arrendei recentemente, pesquisei na internet e o site alterartirular.com é o primeiro a aparecer na pesquisa. Nele aparece um formulário que preenchi para alterar a titularidade do contrato e no final um pedido de pagamento de 34.5€. Preenchi tudo e minutos depois de já ter pago verifiquei que poderia ter sido gratuito se feito diretamente com a gás natural CUR. Tentei cancelar o pagamento mas é impossível. Tentei algum contacto através do site alterartitular mas nem sequer consegui encontrar um contacto de email (apenas um email da empresa que teoricamente é responsável pelo tratamento de dados). Sinto-me burlada. Encontrei duas queixas na deco sobre o mesmo site que aparentemente foram resolvidas com sucesso. Deixo em baixo o link para as mesmas: https://www.deco.proteste.pt/reclamar/todas-as-reclamacoes/todas-as-reclamacoes?referenceid=CPTPT01525422-00https://www.deco.proteste.pt/reclamar/todas-as-reclamacoes/todas-as-reclamacoes?referenceid=CPTPT01553221-57