Exmos. Senhores,
Na qualidade de cliente com o número C1007785, venho, por este meio, questionar o motivo da vossa decisão unilateral de alteração do serviço contratado em 4-7-2024, de tarifa Simples para tarifa Bi-Horária.
Mais, fui informado por um novo fornecedor que não poderei reverter para a tarifa Simples, que foi o que tinha contratado convosco, por um prazo de 1 ano.
Considerando o exposto, venho reiterar que não aceitei qualquer alteração contratual, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização durante os meses que fui vosso cliente, e que vos considero responsáveis por todos os custos inerentes a essa mudança não solicitada que venha a ter com qualquer outro fornecedor de eletricidade até à data que me for permitido voltar à tarifa simples.
Fico a aguardar o estorno dos valores pagos indevidamente a mais enquanto V. cliente e irei apresentar os valores que me forem cobrados a mais por outros fornecedores.
Cumprimentos.
