Reclamação para a empresa NOS,Venho mostrar o meu repúdio pela maneira como tenho sido tratado após Uma visita á loja do Vasco da Gama aquando da aquisição de um comando para a box UMA. A dita vossa colaboradora aproveitou-se do facto de ter acesso á minha conta para SEM AUTORIZAÇÃO MINHA ter alterado o meu contrato com vocês pondo mais 2 números de telemóvel e aumentando para 20G para desse modo por um período de familiarização de 24 meses. Além disso vendeu-me por 10 euros o comando não tendo dado a respectiva fatura dizendo que não era necessário.Quando reparei através da minha aplicação do que estava feito e como o comando não dá na box pois esta só suporta um comando caso que na anterior box dava 2 comandos pedi uma segunda via da fatura.Quando recebi a segunda via verifiquei queA data era de 2020 e tinha pagamento através de MB. Pois posso demonstrar que nesse dia nem no anterior e posterior fiz algum pagamento de 10 euros.Após este episódio gravíssimo como vocês devem prever venho para não passar a outros meios repor todo o meu contrato que vocês saberão, com a fidelização de 8 meses que era o tempo que restava no meu contrato. E espero que não andem a brincar para não dizer outra coisa comigoe preparem desde já o contrato com 8 meses de fidelização.Espero que o assunto fique resolvido pois senão seguirá os devidos transmites.Podem verificar o meu contrato na faturaNr FT202390/1416199 cliente C163107601.
