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Alojamento sem condições

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. R.

Para: Pousada da Juventude de Oeiras

23/03/2024

Cheiro nauseabundo no quarto e paredes muito sujas com a agravante de no quarto ao lado estar sistematicamente ocupado por casal indecoroso, com horários anormais e constante provocação. Refiro ainda que o mesmo acontece na Pousada de Almada.

Mensagens (1)

Pousada da Juventude de Oeiras

Para: A. R.

17/04/2024

Cara Sra Ana ReisBom dia,Acusamos a receção da sua reclamação, que aprofundadamente analisámos nas duas Pousadas mencionadas.Lamentamos os incómodos que nos descreve, pelos quais pedimos desculpa, e envidaremos todos os esforços para que não tornem a acontecer.Sabemos que são nossas clientes de há já algum tempo, o que agradecemos, e manifestamos a nossa total disponibilidade sempre que entendam que algo esteja menos bem.Esperando voltar a receber-vos em breve, apresentamos os nossosMelhores cumprimentos,Helena DomingosPousada de Juventude de OeirasEstrada Marginal - Parque Inatel - 2780-267 OeirasTel.+351 214430638 Reservas: pousadasjuventude.pt(Tel: custo de chamada para a rede fixa nacional Tlm: custo de chamada para a rede móvel nacional)www.movijovem.ptwww.cartaojovem.ptwww.pousadasjuventude.ptwww.intrarail.ptEsta mensagem e os ficheiros anexos sãoconfidenciais e deverão ser lidos única e exclusivamente pelo indivíduo ou entidade a quem são dirigidos. Caso não seja o destinatário desta mensagem, não poderá ler, copiar, gravar, distribuir ou divulgar ou fazer qualquer outro uso da informação nela contida, devendo, de imediato, apagar a mensagem e todos os ficheiros em anexo. Em tal situação solicitamos que informe o emissor de tal facto. O correio eletrónico via Internet não permite assegurar a confidencialidade ou a correta receção das mensagens, não podendo ser imputados ao emissor individual e/ou entidade qualquer responsabilidade por possíveis danos causados.Antes de imprimir este email pense se precisa mesmo de o fazer.This message and the attached files are confidential and must be read only and exclusively by the individual or entity to whom they are addressed. If you are not the recipient of this message, you may not read, copy, record, distribute, disseminate, or make any other use of the information contained therein, and you must immediately delete the message and all attached files. In such a situation, we kindly ask that you inform the issuer of this fact. Electronic mail via the Internet does not guarantee the confidentiality or correct reception of messages, and the individual issuer and/or entity cannot be held liable for any damage caused.Before printing this email, think if you really need to do it.


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