Exms. Srs.No passado dia 17 de Abril de 2023, contactei (através de um panfleto que me colocaram no correio), para os números: 963437500 e/ou 938111020 os serviços da empresa AlfaSérvic reparações, para procederem ao desentupimento de um cano da cozinha. O Sr. Jorge muito prestável disponibilizou logo no próprio dia um funcionário para proceder ao serviço e que o mesmo tinha o valor de 120€ e só pagava se ficasse resolvido e tinha garantia.No próprio dia o senhor veio cá e em 15m o problema aparentemente estava resolvido e efectuei o pagamento através Mbway para o número que me facultaram: 969450900 (número esse que não consta do panfleto). Acontece que no passado dia 27 de Maio voltei a contactar a AlfaSérvic porque o cano continuava entupido e o senhor que atendeu (penso que o mesmo Sr. Jorge) disse estar ocupado e para por favor mandar uma mensagem com a morada para agendar data e hora, até hoje dia 30 de Maio não consegui mais contactá-los muito menos me retribuiram a chamada, inclusivamente atenderam e desligaram-me na cara. Liguei para ambos os números de vários números diferentes e até em anónimo e sem sucesso. Voltei a mandar mensagem a solicitar por favor que me agendassem o serviço e mais mais uma vez sem sucesso. Tentei ainda contactar o número para o qual fiz o pagamento e recebi um SMS a dizer encerrado! A conclusão que tiro desta empresa é que a garantia de serviço que dão passa por não atender mais o cliente que efectivamente já pagou.
