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Ainda não recebi a minha encomenda

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. M.

Para: TÊXTIL 73

15/02/2024

Venho, por este meio, comunicar ao Textîl 73:No dia 5 de fevereiro fiz uma encomenda (ver post abaixo) e estava à espera de uma encomenda rápida, uma vez que paguei o custo adicional de envio da empresa com o nome promissor Express 24H - asm24. Até agora não recebi nada, nem mesmo um e-mail com um possível pedido de desculpas pelo atraso no envio.Já enviei esta queixa à empresa (13/2) e ainda não obtive qualquer resposta.

Mensagens (4)

M. M.

Para: TÊXTIL 73

16/02/2024

Bom dia,Note-se que o meu montante a ser compensado não é 42,40€, mas 46,68€. Esqueci-me de adicionar os custos de envio. Ver também o anexo

M. M.

Para: TÊXTIL 73

16/02/2024

Desculpa, o montante é 47,68€ em vez de 46,68€.Obrigada

TÊXTIL 73

Para: M. M.

18/02/2024

Boa tarde,Pedimos desculpas mas o seu pedido chega dentro de dias, tivemos um pequeno atraso, por falta de stock.Obrigado.Cumprimentos/Best RegardsMaria José

M. M.

Para: TÊXTIL 73

21/02/2024

Bom dia,Recebi a minha encomenda ontem. Obrigada, Myriam


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