A Nortecnica e’ o representante da firma espanhola EVconfort no Porto.
Em Janeiro/2025 Comprei um acumulador dinamico DouSystem 300 kW da EVconfort para minha sala de estar através da Firma Luis Miranda Ltda. Que o comprou da Nortecnica.
A Nortecnica não vende para particulares, so firmas. O que Ja e’ bastante estranho.
O referido acumulador apresentou defeito em Janeiro de 2026.
Sendo a Nortecnica representante da EvConfort deveria prestar assistencia tecnica na garantia. Isto não esta sendo feito.
Nao conseguiu identificar o defeito e o enviou a Espanha para a EVConfort ES no final de Janeiro em 19.01.26.
Escrevo reclamando semanalmente a EVConfort com copia a NOrtecnica e a Luis Miranda LTA e não obtenho respostas nem previsão de retorno do aparelho.
Passei o inverno sem acumulador de calor na sala, gastando muito mais eletricidade, pois tive de aquecer a sala com aparelhos normais durante o dia.
Tenho contrato bi-horario de eletricidade devido ao sistema de acumuladores de calor que tenho em casa que carregam das 22:00 as 8:00.
QUERO UMA SOLUCAO PARA MEU PROBLEMA!
Falta de total consideracao com o consumidor. O preço do referido acumulador nao foi barato!!!!!
Alfredo Cotas Cristovam Monteiro
