Abuso e ilegal

Exmos senhores venho por este motivo reclamar contra esta instituição bancária crestlite ..pelo que querem que eu pague 10000 euros pela comissão da swift.o que isto é ilegal. Visto a transferência ser em criptomoedas. E abusivo.Rogo a vossas exas se me fazem a transferência para a Revolut..com a máxima brevidade..aguardo a vossa compreensão para o facto.. atenciosamente ..m g.f