Fiz uma compra de uma máquina de lavar a louça, portátil, muito bonita, que vi no site da RAZU, em que se via uma nota que o sitio visitado tinha recomendação de confiança da DECO PROteste.
Como já fui burlada uma vez, e sendo eu associada da Proteste, considerei ser segura a minha compra. Outra informação era a de que a encomenda estaria em minha casa em 2 dias e que seria entregue pelos CTT.
Passou um mês... nada de encomenda. O site indicava a aplicação Shop para rastrear a encomenda. Sempre que a consulto indica que está a "A Aguardar informações Ctt Expresso".
Enviei uma mensagem a pedir informações / localização da dita encomenda e nada me responderam.
Enviei outra a pedir a localização ou a devolução da encomenda. Nada de resposta.
Reconheço o "modus operandis" pois aconteceu-me o mesmo no ano passado, com outra empresa, mas não pretendo andar um ano a reclamar uma encomenda que não chega.
