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A Empresa não fez nem acabou a obra em condições

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. C.

Para: R&M Projectos Remodelações e Construções

14/08/2020

NIF: 514945910Nome da Empresa: R&M Projectos Remodelações e ConstruçõesExmos. Senhores,A Empresa foi contratada para remodelar toda a canalização desde a saída do contador até à cozinha e WC.Remodelar a cozinha toda e WC, colocar chão novo em todo o corredor, cozinha, wc e despensa. No suposto final da obra, visitámos o imóvel que está actualmente alugado, para ver se estava tudo ok, ainda faltavam fazer muitas coisas, no entanto garantiram-nos que iria ficar tudo impecável e nós confiámos.No dia seguinte e após já ter efectuar o ultimo pagamento, recebemos uma chamada dos inquilinos a relatar a forma como a Empresa R&M Projectos deixou a obra.Fomos ver com os nossos olhos e efectivamente os acabamentos eram quase inexistentes e o trabalho ficou muito mal feito, nomeadamente: Rodapé sem juntas, e buracos nas paredes junto ao rodapéBuracos sem betumar, nas paredes onde colocaram canos Falta de juntas em muitos sítios, principalmente na bancada da cozinhaChão mal colocado, com imensos azulejos desnivelado e sem massa de junta na maioria do chão, usaram o cimento como massa de junta e claro aquilo desfaz-se tudoFalta de junta onde finaliza o azulejo da parede e inicia o chãoColocação de azulejos nicadosNão fixaram o lava-loiça, que mal encaixava, porque estava cheios de restos de silicone Não fixaram a placa e o forno No local onde ficou a máquina da loiça nem colocaram chão novoNa zona do exaustor, deixaram a caixa de ligação sem tampa, com fios a olho nu e 2/3 cm fora da paredeNo WC colocaram um espelho nicado num cantoNão colocaram sanca num canto do DucheColocaram pouco silicone na zona do duche e o Bidé ficou sem parafusos de fixação ao chãoA limpeza pós obra foi inexistente, deixaram a casa extremamente cheia de pó e não colocaram no lixo o lavatório antigo, deixando-o de decoração à entrada da salaPintaram apenas meia parede do corredor quando ficou acordado pintarem a parede toda.A obra iniciou dia 13/07, supostamente terminou dia 07/08, no dia 09/08 entrámos em contacto com a Empresa para reclamar, ficaram de enviar um funcionário dia 10/08 e nada, no dia 11/08 o telefone estava desligado e apenas no dia 13/08 voltaram a ligar, por volta das 17h00. Não podíamos ficar à espera da Empresa, estamos insatisfeitos com os seus serviços e como é um imóvel alugado os inquilinos não podiam ficar mais tempo à espera que a situação se resolvesse. Tivemos que ser nós a resolver a situação.Queremos pedir uma indemnização por todo o dinheiro que já perdemos e por termos ficado com a remodelação do imóvel extremamente mal feita.

Mensagens (2)

R&M Projectos Remodelações e Construções

Para: P. C.

24/08/2020

A quem possa interessar, CPTPT01010296-41 escreveu no dia sexta, 14/08/2020 à(s) 15:23:

P. C.

Para: R&M Projectos Remodelações e Construções

25/08/2020

Exmos. Sr. Ivanildo Leite,No seguimento da Vossa resposta à reclamação apresentada por nós junto da Deco Proteste,em que alega não ter qualquer conhecimento dos factos apresentados, devo-o questionar se desconhece os documentos em anexo da empresa R&M Projectos Pinturas e Remodelaçõe, assinado em seu nome.Refere na sua resposta, e muito bem, que os documentos são de carácter obrigatório por lei, agradecemos o envio dos mesmos, uma vez que aqueles de que dispomos, foram apresentados aqui nesta págino, os quais pode consultar.Temos os comprovativos dos pagamento que fizemos `a Vossa Empresa, agradecemos que veja junto do seu funcionário o Sr. Mak-Sael Charlem, que foi com quem deu a "cara" pela Vossa Empresa.Ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.Qualquer questão que queira falar connosco o Sr. Mak-Sael Charlem tem os nossos contactos.Cumprimentos,Paula Cristina


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