Exmos. Senhores,
Comprei um secador no site da Worten, o secador avariou e foi para a garantia. Foi permitida a troca por um secador novo, dirigi-me a uma loja Worten.
Entretanto, pensava que tinha a fatura mas perdia . Ontem, dia 11/11/2024, entrei em contacto com a Worten 5x, para pedir a 2ª via , inclusive fui ao E-fatura para ver a data porque me estavam a exigir a data em concreto e nada. Dei inclusive o número da nota de crédito e mesmo assim disseram-me que não conseguiam encontrar a fatura. O secador queimou na minha mão.
Neste momento estou em Gaia e perguntei se me podia dirigir a uma loja aqui e fazer a troca/devolução do secador. Foi-me dito por 2 pessoas que sim e por outras 2 que não.
Cumprimentos.
