Venho por este meio comunicar a V. Exa. que a 2ª chave da viatura, Audi A5, matricula 11-QE-58, vendida no dia 29 de agosto de 2019 não funciona. Após vários contatos para resolução do problema não obtive uma resposta.Dirigindo-me a um concessionário Audi, sou informado que a respetiva chaves não está configurada para esta viatura.Neste sentido estou privado de usufruir por completo, sendo que, para resolução do problema os concessionários Audi obrigam à compra de uma nova chaves, imprescindível para o dia a dia. Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor supra referido, na compra de outra chaves, invocando expressamente a prescrição para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito, no prazo máximo de 8 dias.Com os melhores cumprimentos,
