Venho por este meio pedir, por mais este meio, uma resposta. No dia 6 de Outubro, fiz encomenda de 2 cartas do Pai Natal. Uma chegou no dia 9 de Novembro, a do Bryan. Porém, deveria ter chegado junto também a da Sandra(6 anos) e não chegou até agora. Já encomendo as cartas há 3 anos e na primeira vez que isso acontece, está a ser uma dor de cabeça. Já enviei mensagens para o Messenger, e-mail e Facebook e nenhuma resposta. Minha filha chora e pergunta o tempo todo por que a dela não chegou e a do irmão sim.Não peço muito, quero apenas uma resposta. Saber se houve algum erro, se já foi enviada e código de rastreio.
