No dia 8 de novembro de 2025, dois técnicos da empresa Top Serviços 24 deslocaram-se à minha residência para resolver uma fuga de água na parede da casa de banho.
O serviço foi realizado de forma negligente e insatisfatória. Os técnicos partiram a parede sem qualquer cuidado, remendaram mal o tubo e deixaram o buraco aberto, sem proceder a qualquer reparação adequada.
No final, apresentaram uma conta de 475 € + IVA (total de 584 €), sem que tivesse sido apresentado qualquer orçamento prévio.
Posteriormente, entregaram uma fatura que aparenta não ser verdadeira, uma vez que não contém o Número de Identificação Fiscal (NIF) nem a identificação completa da empresa. Essa fatura parece ter sido emitida apenas para simular a existência de um orçamento prévio, o que não corresponde à verdade.
Verifiquei também que não existe registo público ou identificação legal clara da empresa “Top Serviços 24”, nem no website (https://www.topservicos24.com
Face ao exposto, considero o valor cobrado manifestamente excessivo e o serviço prestado insatisfatório e inacabado.
