Exmo. Sr.,Em primeiro lugar, agradecemos o seu contacto.Pedimos desculpa por qualquer equívoco e transtorno causado.Agradecemos que possa compreender que fazemos o melhor possível e não quisemos, em tempo algum, ofende-lo com a nossa resposta.Reiteramos o anteriormente referido, ou seja: relativamente à sua encomenda, foi paga às 23h52 do dia 09/09. Chegou ao nosso armazém no dia 10/09 e foi expedida no dia 11/09, portanto dentro dos prazos previstos e divulgados. Lembramos que a entrega das encomendas está a cargo dos CTT e ocorre entre 1 a 2 dias úteis em Portugal Continental, após a expedição, pelo que mais uma vez se refere que, salvo regresso de melhor opinião, os prazos a que nos obrigámos e obrigamos foram cumpridos.Esperamos que possa reconsiderar a sua avaliação, como é da mais elementar justiça.Em caso de qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos.Atenciosamente,Equipa Celeiro
