Zmovauto

venho pedir a desistência do contrato com o valor de 1000€ em multibanco já pagos de reserva do karoq sportline 2.0 TDI feito no dia 3 de Abril de 2019 na concessionária ZMOV Skoda Setúbal com a Filipa e o André, onde não cumpriram a data máxima prevista no contrato e também o falado pessoalmente. Após ter enviado e-mails ao longo dos 3 meses nomeadamente a perguntar se o carro viria antes dos 90 dias acordados e a pedir um test drive do mesmo foi me dito que não tinham nenhum para test drive e para contar então com os 90 dias, assim o fiz. O carro que encomendei tem data prevista de entrega neste momento para final de setembro (6/7 meses) o dobro do tempo que era previsto, sabendo desde o início do contrato os vendedores do stand ZMOV que celebraria este contrato com eles unicamente e exclusivamente pelo tempo de entrega ser menor do que noutra marca que eu JÁ tinha contrato de 6 meses de espera de um Seat Ateca ao qual desisti para celebrar o contrato da ZMOV onde me prometeram que estaria até antes dos 90 dias, uma maneira um pouco imprópria de prender um cliente aliciando a comprar ali que teria o carro mais rápido demorando o mesmo, e onde neste momento já não tenho qualquer interesse em ficar com o mesmo devido ao tempo de espera e estar a precisar urgentemente de um carro para me deslocar para o trabalho pois o meu conta com já 18 anos e a dar as últimas. Todas as propostas posteriores de algum karoq sportiline fui eu próprio que me desloquei e falei pessoalmente com outras concessionária do grupo nomeadamente o apoio ao cliente da Soauto. Pelo incumprimento do contrato inicial celebrado por parte da concessionária pedi então o cancelamento do contrato e do valor de 1000€ pagos pela reserva e fui então procurar outro carro para mim noutro stand. Hoje dia 28/06/2019 recebi um email por parte do André da concessionária onde diz: Bom dia Estimado Érico, serve o presente para comunicar que o pedido de devolução de sinal foi recusada pela nossa Administração. reservamos o nosso direito de faturar os 1000€ deixados em sinal como serviços prestados e indiminização por ficar-mos com uma viatura encomendada exclusivamente para si, assumindo assim da nossa parte o stock desta fora do nosso planeamento de encomendas á fábrica.