Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
COBRANÇA INDEVIDA
Eu me inscrevi no site por 30 dias gratuitos, no dia 22/03/2023, cancelei após 01 dia depois, na data de 23/03/2023 (como pode ver no print), dentro do prazo de 30 dias, e em setembro, outubro e novembro de 2023, estou sendo cobrada por uma assinatura no valor de 10,99. Entrei em contato com o email do suporte do site scribd e até agora não tive retorno do mesmo. Quando entro no próprio site com meu login, todas essas informações de que não tenho assinatura está lá.
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